打开小鱼网，直接进入该链接：http://www.xiaoyu.com/sendpasswd/step1

手机找回：填写“用户名”或“绑定手机”，滑动模块进入下一步，点击“获取短信验证码”——输入验证码进行验证后，自动跳转密码重置页面。

邮箱找回：若该账号未绑定手机，填写“用户名”或“绑定手机”，滑动模块进入下一步，点击“发送验证邮件”，则系统发送邮件到您的注册邮箱，通过收到的邮件请直接点击网址修改密码。

若您修改过程中遇到问题，可使用注册邮箱向xmfish@xmfish.com发送邮件，发送时请注明：用户名+注册手机+邮箱+您遇到的问题

通过APP和其他登陆端口取回密码

在APP端口或者其他登陆端口点击“忘记密码”，根据提示内容进行操作即可。

修改注册/绑定手机，可通过以下2种方式：


a、自助修改：需原绑定手机正常使用，直接访问链接：http://www.xiaoyu.com/verifymobile/step1，勾选“我要变更手机”，通过旧手机获取验证码，并输入新手机号码后，拖动滑块进入“下一步”，按提示操作即可。

b、联系客服邮箱修改：原绑定手机已停止使用的，联系邮箱：xmfish@xmfish.com，需提供账号昵称、原注册/绑定手机、邮箱、目前在用手机、本人身份证正反面图片或复印件，及相关情况说明。客服人员接到邮件后会进行核实，确认后会进行修改并回复邮件告知。

修改账号注册邮箱以下方式：


通过注册邮箱：用绑定帐号ID的邮箱发送邮件至support@xmfish.com ，内容为：用户名，注册手机号是XXX，旧邮箱是XXX@XXX.com，申请更改邮箱为YYY@YYY.com

通过向小鱼客服邮箱（xmfish@xmfish.com）发送邮件，内容：手机号13XXXXXXXXX为本人在使用号码，发现被他人注册，要求取回重新注册账号。

账号违规被禁言后，再申请取回注册号码，一律不受理

忘记小鱼网注册账号（用户名）有以下2种找回方式：

通行证账号使用的是手机号码登录方式，如果不太清楚自己的账号是否是通行证账号，先不要急，可尝试使用手机跟密码登录，登录后即可查看自己的用户名

通过账号（用户名）注册的邮箱：用账号（用户名）绑定的邮箱向support@xmfish.com发送：忘记账号，绑定邮箱为xxx@xxx.com，账号绑定的手机为：xxxxx，申请找回账号。

查询账号注册资料以下2种方式：

a、通过注册邮箱：用注册邮箱向support@xmfish.com发送内容：忘记用户名，忘记绑定的手机，请求提示。


b、通过注册手机号：用任何一个邮箱向support@xmfish.com发送内容：忘记用户名，忘记绑定的邮箱，账号注册手机为：xxxxx，请求提示。

违规账号（用户名）更改方式：

通过注册邮箱更改：
请使用邮箱发送邮件至support@xmfish.com
邮件标题：用户名修改申请；     
邮件内容格式如下：
原用户名： XXXX （违规用户名或真名注册）；申请更改为新用户名： XXX，或XXX，XXX（因昵称可能已被注册或违规，多提供几个备选）；帐号绑定手机号为： XXXXXXXXXXX。
详细情况请查阅该帖内说明:  小鱼网注册ID的名称规范要求  http://bbs.xmfish.com/read-htm-tid-502115.html

小鱼网账号注销说明

       请您务必仔细阅读、充分理解协议中相关条款内容。
       我们善意地提醒您，注销账号会影响您使用小鱼网的体验，也会给您的后续维权带来诸多不便，且注销账号后，您的个人信息我们将在前台系统中去除，并对其进行匿名化处理，使其在前台不被检索到，但应相关法律法规的相关规定，您账号注销前的记录需进行一定时间的保存，请您知晓并理解。
       1、小鱼网账号一旦申请注销将不可恢复，也不提供您的历史查询。
       2、注销账号后，您将无法再使用本账号，也无法找回您账号及与账号中相关的任何内容或信息，包括但不限于：
       （1）您将无法登录、使用本账号。
       （2）本账号的个人资料和历史信息都将无法找回。
       （3）您历史已获得的魅力值、人气值、小鱼币等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，注销后，小鱼网无法帮助您重新恢复以上服务。
       （4）账号注销后原注册手机将不能再次注册。
       3、注销本账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
       4、申请注销的账号需无违法违规现象，若账号存在违法违规行为，或账号存在可能涉及侵权内容，则小鱼网有权不受理您的账号注销申请。
        如您已仔细阅读上述【注销须知】后，仍执意注销您的账号，请通过向网站客服邮箱（xmfish@xmfish.com）发送注销申请邮件。如有疑问可拨打客服电话：0592-2517171进行咨询。

具体注销流程如下：

       1、小鱼网账号注销需由账号持有人通过向网站客服邮箱（xmfish@xmfish.com）发送注销申请邮件，邮件需包含帐号注册手机、邮箱（如有绑定）等相关注册资料及注销原因。为了您的账号安全，小鱼网客服收到邮件后会给您的注册手机发送验证码，请您在收到验证码后的1天内邮件回复您所收到的验证码，验证码不符小鱼网有权不受理您的注销申请。
       2、小鱼网客服在接到注销申请邮件后将在10个工作日内通过电话、邮箱等方式与您联系，确认账号的权属问题、是否符合注销条件，请在提交注销申请后，注意保持相关联系方式的畅通、关注邮箱回复。身份确认后将对相关帐号采取禁言操作，账号注销将在身份确认的第60天后执行（60天为您的犹豫期）。
       3、小鱼网账号注销后所有数据将被清空、且不可恢复，申请前请自行备份账号关联的相关数据。
       4、账号注销后原注册手机将不能再次注册，请确认不再使用小鱼网相关服务。